前几天我在四川成都仁恒写字楼巧遇警员查封Uber四川办公室，上百名员工被集中在大堂接受调查，如火如荼的O2O专车遭遇政策寒流。其实，相比于行，住的市场规模更大，在租车O2O火爆的今天，一场针对房屋租赁市场的O2O革命正悄然展开。
旧模式的硬伤：信任与服务的缺失
房屋租赁市场庞大混乱，中介良莠不齐，漂在北上广深等一线城市的白领大都有过租房被欺的惨痛经历。记得多年前我在某美资公司做市场总监的时候，法务部的同事带着员工找到我，希望能通过媒体报道该员工几乎被黑中介抢劫的案例。我将此事反馈给电视台的朋友，友人苦笑说，这种事太多了，属于合同纠纷，报警都没用，跟别说媒体报道了。
这么一个混乱的市场到底有多大呢？根据《2013年租房行业研究报告》，2013年租房市场规模约为2.5万亿。《2013年租房市场报告》显示：在所有租客中，42%的人为20~24岁，35%的人为25~29岁，12%的人30~34岁，8%的人35岁以上，3%的人19岁以下。
从以上数据可以看出，目前租房的主体是90后。90后是玩着手机长大的，他们对移动互联网、APP的认可程度远高于他们的父辈。消费群体的生活已经网络化、移动化，倒逼房屋租赁行业不得不进行商业模式和思维的变革。
目前，房屋租赁市场真正被互联网化的环节在房环节源。房天下、链家等中介公司通过自建网站发布租赁信息，租客看中房源，经中介公司与业主签订租赁合同，中介公司从中收费。还有各类信息发布平台，“房东”在上面发布房源信息供租客自行挑选，线下成交。
现实情况是，通过中介公司租房需要缴纳不少于月租金的中介费，而在网络平台遇到真实房东的机会甚至低于在菜市场买到包的几率。即使是顺利租到了房子，房东与房客之间依然存在各种问题。
私人住房租赁合同大多为一年期，租约快到期之时，租赁双方就需要再次协商是否续约。即使在租赁期限内，租赁关系也很不稳定。因出售或家庭自身因素影响，房客经常面临房东提前终止租约的要求；公用事业费交缴以及住房装修、设备、家具质量、维修、增配乃至第三方损失（如漏水损坏邻居房屋）等问题而产生的各类纠纷也很多。
另外，出租住房的日常监护常常处于缺失状态，如出租房的设备老化（热水器超过使用期、煤气自来水软管老化、空调室外机托架锈蚀等）。房客也因房屋产权并不属于自己和非长期使用而疏于检查或滥用，导致出租住房存在大量安全陷患。
新思维的冲击：整租改造+全程托管+诚信平台+青年社交
在国外，房屋租赁往往有着很详细的法律规定，比如在马来西亚，房东不允许直接租房给房客，必须通过中介，而中介人员还要负责该房屋的各种管理，按时收取房租等工作。曾经有一位华裔中介跟我聊天说，烦中东人，吹得天花乱坠，经常拖欠房租，没法向房东交待。有一次气急了开车撞了客户那辆限量版玛莎拉蒂，保险公司出钱维修，让客户足足等了一个多月的配件！
所以，租房O2O需要解决的不仅仅是真实房东信息，还有大量的后期维护及房租收取等工作，雷军投资的YOU+国际青年公寓从另一种思路解决了这个问题。
YOU+的商业模式是租下整栋楼，重新改造之后向青年人出租，主要针对参加工作不久的年轻人。卖点是良好的公共空间和紧密的社区氛围，让年轻人之间更好地交流。
与其他公寓相比，YOU+国际青年公寓强烈体现了以用户为核心的思维：它允许居住者对租住空间进行改造，公寓的一层开辟成所有租客的客厅，聚会、观影、会客、泡吧甚至办公——这也是YOU+的主打功能，出发点更多的是社交。据悉，YOU+国际青年公寓号称有三不租：45岁以上的不租，因为公寓关注的是年轻群体；结婚带小孩的不租，因为房间和楼梯为单身成年人设计；不爱交朋友的不租。
房源，是YOU+遇到的大挑战。YOU+公寓主要分布在北上广，目前已经运营的有广州凤凰店和广州白云店，月租金在2000元到3000元之间。北京苏州街附近的YOU+公寓即将装修完毕。但每一座YOU+公寓不能容纳太多的住户，以广州为例，每一座公寓的房源仅在120间左右，属于高端白领居住项目。
除了YOU+之外，蘑菇公寓也是传统房屋租赁市场的一个搅局者。蘑菇公寓创立于2014年1月，是一家主打单身白领合租公寓O2O服务平台，其模式与自如友家相接近。同时，蘑菇公寓通过线上线下活动建立趣味蘑菇圈，打造社交关系网络。
不同于YOU+和蘑菇，另一些长租品牌公寓则专注于对目前大量存在且极不规范的“二房东”进行互联网化管理。职业房东的聚集，让社会资源O2O拥有了可能性。在轻资本模式下，可以有更多的资金投入社群和社区的运营，以提高个性化群体的环境竞争力。对于职业房东来说，省去了高达数百万的系统研发费用，并且能够免费的获得装修、设计、金融、品牌、推广等服务。对于租客来说，能够在诚信化的平台上认识兴趣相投的伙伴，并且在租房以外完成娱乐、生活、工作的多方协作。
移动互联网对生活的入侵如水银泻地，不仅是工具、渠道，也是入口、平台，越来越多的需求和资源依赖其来匹配、嫁接。因此，利用互联网工具开发长租管理系统，做职业二房东服务，做租客服务，有着不可比拟的整合优势，也有着巨大的存展空间。
移动互联时代的O2O，重要的就是第二个Ｏ（线下），芸芸众生的衣食住行才是这个生态链上的金钥匙。回到线上，租房O2O将不仅仅是一个租房的平台，还是租客生活化消费的平台，再加上社区和社交的概念，也是有可能的。
不过，社交需要完整的生态，不是靠一个概念或者某一产品就能做起来。O2O从模式上是行得通的，只是要付出很高的成本，不光是开发、推广成本，还包括时间成本和运营成本。
不管怎样，租房O2O已经在路上，革命迟早要到来。2015年初，住建部发布了《关于加快培育和发展住房租赁市场的指导意见》，政策的春风吹皱的只是一池春水，其下则涌动着更大的激流。
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