上虞探索社区业委会物业三方协同共治机制

在上虞区百官街道

南丰社区天际海悦府小区，

业委会、物业和社区三方协同共治下，

小区微治理工作不断深化。

近日，浙江日报对此进行报道

北门6棵“水土不服”的海枣树将全部移走，改装成灯柱；闲置的社区用房改造成老年活动室，定时开放……连日来，在绍兴市上虞区百官街道南丰社区天际海悦府小区，业委会、物业和社区三方协同共治下，小区微治理工作不断深化。

天际海悦府小区是新建小区，共有666户居民。去年4月，百官街道将该小区纳入红色业委会选举试点小区，李泉忠等6名党员成为业委会成员，开始大刀阔斧推进业委会规范化建设。业委会委托第三方，通过网络投票、电话投票和上门投票等途径，对淘汰海枣树等工作进行意见征集，取得大多数居民赞同后才实施。

这是上虞区创新完善党建引领，实现社区、业委会、物业服务企业三方同向发力、同轴运转的探索之一。一直以来，业委会、物业引起的纠纷是小区治理的主要难点之一。去年开始，上虞区全面推进小区红色业委会建设。今年2月，上虞区在区级、街道、社区分别成立“微治办”，派驻小区专员下沉一线，统筹解决小区协同治理过程中的一系列问题。

南丰社区党总支书记糜娜告诉记者，加强党组织对物业服务企业的领导，三级“微治办”共同协调，有效解决了小区内的难题。尤其是社区“微治办”负责前置审核递交业主代表大会的重大事项、重要决策，实现了矛盾解决的溯源管理。

“监管渠道畅通，我们干事也更有底气了。”百官街道金通华府小区业委会主任王海容坦言。依托“虞城红领”等应用平台，业主在手机上就能了解小区的日常运行情况，发现问题后可随时拍照上传，专员和物业将及时解决并答复。

为切实管住物业，上虞区还将出台物业企业信用评价、物业服务等级标准等制度机制，开展物业专项维修资金、物业保修金使用情况等常态化督查，促使物业服务更加优质、业委会建设全面规范。